ChatBuildCookieverklaring
Welke cookies chatbuild.com plaatst, wat er gebeurt op sites die we voor jou bouwen — en wat je te zeggen hebt over allebei.
1.Wat cookies zijn
In het kort: kleine bestandjes die een site op je apparaat zet om iets te onthouden.
Een cookie is een klein tekstbestand dat een website bij je browser opslaat — bijvoorbeeld om te onthouden dat je bent ingelogd. In deze verklaring bedoelen we met "cookies" ook vergelijkbare technieken, zoals local storage en pixels.
2.De regels waar we ons aan houden
In het kort: noodzakelijke cookies mogen zonder toestemming; voor al het andere vragen we het eerst.
Deze verklaring is gebaseerd op artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet (de Nederlandse cookiebepaling) en de AVG. De kern: cookies die strikt noodzakelijk zijn om de site te laten werken mogen zonder toestemming. Voor alle andere cookies — zoals statistieken met impact op je privacy of marketing — vragen we eerst je toestemming, en die keuze is echt vrij: weigeren is net zo makkelijk als accepteren.
3.Cookies op chatbuild.com
In het kort: standaard alleen noodzakelijke cookies. Al het andere pas na jouw toestemming.
| Naam | Aanbieder | Doel | Type | Bewaartermijn | Grondslag |
|---|---|---|---|---|---|
| [[SESSIE_COOKIE]] | ChatBuild | Ingelogd blijven in je dashboard | Noodzakelijk, first-party | [[TERMIJN_SESSIE]] | Noodzakelijk — geen toestemming vereist |
| [[CONSENT_COOKIE]] | ChatBuild | Je cookiekeuze onthouden | Noodzakelijk, first-party | [[TERMIJN_CONSENT]] | Noodzakelijk — geen toestemming vereist |
| [[SECURITY_COOKIE]] | Cloudflare | Beveiliging en botdetectie | Noodzakelijk, first-party | [[TERMIJN_SECURITY]] | Noodzakelijk — geen toestemming vereist |
| [[ANALYTICS_TOOL]] | [[ANALYTICS_AANBIEDER]] | Statistieken over sitegebruik | Analytisch | [[TERMIJN_ANALYTICS]] | Toestemming (art. 6(1)(a) AVG) |
| [[MARKETING_TOOL]] | [[MARKETING_AANBIEDER]] | Advertenties meten of tonen | Marketing, third-party | [[TERMIJN_MARKETING_COOKIE]] | Toestemming (art. 6(1)(a) AVG) |
Gebruiken we (nog) geen analytics- of marketingtool, dan vervallen die rijen. Elke niet-noodzakelijke tool die erbij komt, wordt hier vooraf met naam, doel en termijn vermeld.
4.Toestemming geven en intrekken
In het kort: "Weigeren" staat even groot als "Accepteren", en je mag altijd van gedachten veranderen.
- Bij je eerste bezoek zie je een cookiebanner met twee gelijkwaardige knoppen: Accepteren en Weigeren. Zonder keuze plaatsen we alleen noodzakelijke cookies.
- Weiger je, dan werkt chatbuild.com gewoon volledig.
- Intrekken is net zo makkelijk als geven: via [[COOKIE_INSTELLINGEN_LOCATIE]] pas je je keuze op elk moment aan. Daarnaast kun je cookies altijd wissen via je browserinstellingen.
5.Cookies op sites die wij voor jou bouwen
In het kort: jouw site krijgt standaard geen volg-cookies. Voeg je zelf tools toe, dan ben jij verantwoordelijk voor de toestemming.
Voor websites die ChatBuild voor klanten bouwt geldt een strikte standaard:
- Standaard plaatsen we geen analytics- of marketingcookies op jouw site. Alleen strikt noodzakelijke technieken voor de werking en beveiliging van de site (bijvoorbeeld van onze hostingpartij Cloudflare) kunnen voorkomen.
- Vraag je ons om een tool toe te voegen die wél cookies plaatst — bijvoorbeeld statistieken of een boekingswidget van een derde — dan ben jij als site-eigenaar de verwerkingsverantwoordelijke. Jij zorgt dan voor een correcte cookiebanner en cookieverklaring op je eigen site; wij zetten de technische basis daarvoor klaar.
- Bezoekers van zo'n site kunnen met vragen terecht bij de eigenaar van die site (zie ook artikel 11 van onze privacyverklaring).
6.Jouw rechten
In het kort: voor persoonsgegevens uit cookies gelden dezelfde AVG-rechten als altijd.
Verwerken cookies persoonsgegevens, dan heb je dezelfde rechten als bij elke andere verwerking: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Hoe je die gebruikt — en hoe je een klacht indient bij de Autoriteit Persoonsgegevens — lees je in de privacyverklaring.
7.Wijzigingen
In het kort: nieuwe cookies betekenen een nieuwe versie van deze pagina — en zo nodig opnieuw je toestemming.
Gaan we andere cookies gebruiken, dan werken we deze verklaring bij en vragen we waar nodig opnieuw je toestemming. Bovenaan zie je altijd de datum van de laatste versie.
Nog in te vullen
Deze concepttekst bevat plekhouders. Vervang ze allemaal vóór publicatie — en schrap de analytics- en marketingrijen als die tools er niet zijn.
- [[SESSIE_COOKIE]]
- Naam van de sessie-/logincookie
- [[TERMIJN_SESSIE]]
- Bewaartermijn sessiecookie
- [[CONSENT_COOKIE]]
- Naam van de voorkeurscookie
- [[TERMIJN_CONSENT]]
- Bewaartermijn voorkeurscookie
- [[SECURITY_COOKIE]]
- Naam van de Cloudflare-beveiligingscookie
- [[TERMIJN_SECURITY]]
- Bewaartermijn beveiligingscookie
- [[ANALYTICS_TOOL]]
- Analytics-tool en cookienamen (of rij schrappen)
- [[ANALYTICS_AANBIEDER]]
- Aanbieder van de analytics-tool
- [[TERMIJN_ANALYTICS]]
- Bewaartermijn analytics-cookies
- [[MARKETING_TOOL]]
- Marketing-tool en cookienamen (of rij schrappen)
- [[MARKETING_AANBIEDER]]
- Aanbieder van de marketing-tool
- [[TERMIJN_MARKETING_COOKIE]]
- Bewaartermijn marketingcookies
- [[COOKIE_INSTELLINGEN_LOCATIE]]
- Waar de bezoeker de cookiekeuze aanpast (bijv. link in de footer)
- [[DATUM]]
- Datum laatste wijziging
- [[VERSIE]]
- Versienummer