Que mettre sur un site d’entreprise de cinq pages ?

De nombreuses petites entreprises retardent leur site parce qu’elles pensent qu’un site sérieux doit comporter des dizaines de pages. Ce n’est généralement pas nécessaire. Une structure concentrée de cinq pages peut expliquer l’offre, créer de la confiance et permettre une prochaine étape utile.

Le nombre n’est pas une règle. Ce qui compte est la fonction de chaque page et la façon dont les pages se répondent. Cinq pages vagues ne valent pas mieux que trois pages claires. Plusieurs services ou publics peuvent néanmoins demander davantage.

Première page: l’accueil

La page d’accueil aide un nouveau visiteur à s’orienter. Elle doit dire ce que vous proposez, pour qui et ce que la personne peut faire ensuite. Elle n’a pas besoin de raconter toute l’histoire de l’entreprise.

Commencez par la situation du client, puis expliquez l’offre. Donnez accès au service principal, à une preuve utile et au contact. Les personnes prêtes doivent voir une action claire. Les personnes qui hésitent doivent trouver une raison de continuer.

Évitez d’y placer toutes vos phrases et tous vos services. Une hiérarchie simple aide davantage qu’une longue page où chaque information semble aussi importante.

Deuxième page: le service principal

La page de service développe l’offre. Elle précise ce qui est inclus, pour qui le service convient, comment il se déroule et ce que le client peut attendre.

Répondez aux questions qui empêchent une demande: comment commencer, quelles informations préparer, que se passe-t-il après le premier message, quelles sont les limites de lieu, de délai ou de disponibilité?

Si deux services ont des questions et des décisions différentes, des pages séparées peuvent être utiles. Commencez par le besoin client le plus important avant d’ajouter des pages.

Troisième page: présentation et confiance

Une page de présentation doit aider à comprendre qui réalise le travail et quelle relation le client peut attendre. Elle n’a pas besoin d’être une autobiographie.

Expliquez pourquoi l’entreprise existe, qui intervient et comment la collaboration se passe. Une expérience ou une qualification pertinente peut aider à décider. Gardez l’attention sur ce que cela signifie pour le client.

La page peut aussi répondre à la question « pourquoi vous? » sans affirmations exagérées. Une explication précise de votre façon de travailler est souvent plus convaincante qu’un paragraphe d’adjectifs.

Quatrième page: preuves, histoires ou réponses

La quatrième page dépend du doute principal. Elle peut présenter des réalisations, un portfolio, une FAQ ou des histoires de clients.

Montrez des exemples si la qualité doit être évaluée. Répondez aux questions si le service est difficile à comprendre. Utilisez de vrais avis avec contexte si les visiteurs veulent comparer une expérience similaire.

Ne créez pas une page de témoignages uniquement par habitude. Placez les preuves près du service qu’elles soutiennent lorsque c’est possible, et utilisez une page séparée lorsqu’une collection aide les visiteurs à comparer des exemples.

Cinquième page: contact et prochaine étape

La page de contact doit rendre la première action évidente. Indiquez les moyens disponibles, les informations utiles et le délai de réponse.

Un téléphone, un message, une réservation ou un formulaire court peuvent être adaptés selon l’activité. Choisissez ce que vous pouvez réellement traiter. Un formulaire long n’est pas automatiquement plus efficace.

Ajoutez les horaires, conditions de déplacement ou nécessité d’un rendez-vous lorsqu’ils influencent la décision. Le visiteur doit savoir ce qui arrive après le clic.

Quand faut-il ajouter des pages?

Ajoutez une page lorsqu’une question importante ne peut pas être traitée correctement dans la structure existante. Une autre page de service peut distinguer deux publics. Une page de tarifs peut aider à comparer des formules. Un espace de ressources peut répondre à des questions récurrentes.

N’ajoutez pas de pages parce qu’un autre site en possède ou parce que le menu semble trop court. Chaque page crée une responsabilité d’entretien: elle doit rester exacte, avoir un titre utile et jouer un rôle dans le parcours du client.

Testez la structure sur téléphone. Une personne peut-elle atteindre le service principal et le contact sans deviner? Comprend-elle l’entreprise sans lire tout le site? Si oui, cinq pages peuvent suffire.

Commencez par cinq missions: orienter, expliquer le service, créer la confiance, montrer des preuves et faciliter le contact. Ajoutez de la complexité uniquement lorsque le parcours le demande.

Consultez écrire la page d’accueil d’une entreprise inconnue et rendre ses horaires fiables en ligne.

Sources

• Creating helpful, reliable, people-first content · Google Search Central
• Information Scent · Nielsen Norman Group

Questions fréquentes

Cinq pages suffisent-elles à toutes les petites entreprises?

Non. C’est une bonne base pour une offre principale et un parcours simple. Une entreprise avec plusieurs services, publics, lieux ou informations juridiques peut avoir besoin de davantage. Ajoutez une page lorsqu’elle répond à une question distincte mieux qu’une page existante.

La troisième page doit-elle s’appeler “À propos”?

Elle peut s’appeler ainsi, mais le titre est moins important que la fonction. Le visiteur doit comprendre qui réalise le travail, pourquoi l’entreprise existe et comment la relation se déroulera. Un titre ou un libellé de menu précis est utile lorsqu’il rend cette fonction plus claire.

Où placer les témoignages?

Près du service ou de la décision qu’ils soutiennent. Une page de preuves peut faciliter la comparaison, mais un visiteur ne devrait pas devoir chercher dans une autre rubrique pour trouver des éléments de confiance.