Zo stel je een Google Bedrijfsprofiel in dat je website helpt

Mensen zoeken een bedrijf vaak op voordat ze de website bezoeken. Ze zoeken openingstijden, een telefoonnummer, een routebeschrijving of een snel antwoord op de vraag “doen ze wat ik nodig heb?” Een Google Bedrijfsprofiel kan die antwoorden direct voor ze neerzetten.

Het profiel is wel pas het begin. Wie je via Google vindt, heeft nog steeds een reden nodig om je te vertrouwen en een eenvoudige manier om de volgende stap te zetten. Je profiel en je website moeten samenwerken in plaats van twee net iets verschillende versies van je bedrijf te laten zien.

Wat is een Google Bedrijfsprofiel?

Een Google Bedrijfsprofiel is de bedrijfsinformatie die Google kan tonen in Zoeken en Maps. Daarin kunnen je naam, categorie, werkgebied, openingstijden, telefoonnummer, website, foto’s, reviews en updates staan.

Welke velden er precies zijn, hangt af van het soort bedrijf. Een winkel, een kapper en een adviseur hoeven zich niet op precies dezelfde manier te presenteren. Het belangrijkste is dat alles klopt. Een profiel dat iets belooft wat je bedrijf niet aanbiedt, wekt een verkeerde verwachting nog voordat een bezoeker je site bereikt.

Begin met de informatie die een klant nodig heeft om te beslissen of je relevant bent. Meestal is dat wat je doet, waar je werkt, wanneer je beschikbaar bent en hoe iemand contact met je opneemt.

Welke gegevens moeten overeenkomen met je website?

Je bedrijfsnaam, belangrijkste diensten, openingstijden en contactgegevens moeten in je profiel en op je website hetzelfde zijn. Staat in je profiel dat je om 09:00 opengaat en op je website 10:00, dan moet de klant kiezen welke van de twee hij gelooft.

De tekst hoeft niet letterlijk hetzelfde te zijn. Je profiel kan een korte omschrijving gebruiken, terwijl je website de dienst uitgebreider uitlegt. De belofte moet wel dezelfde zijn. Draait je profiel om bruiloftsfotografie en gaat je homepage alleen over portretten, dan denkt een bezoeker misschien dat hij bij het verkeerde bedrijf is.

Controleer ook de link. Die moet naar de pagina leiden die voor de zoeker het nuttigst is, en dat is niet per se de homepage. Gaat het profiel over een specifieke dienst, dan kan een passende dienstpagina een betere bestemming zijn.

Wat moet de website daarna doen?

De website moet de vragen beantwoorden die niet goed in een profiel passen. Leg uit hoe de dienst werkt, voor wie die is, wat er daarna gebeurt en hoe mensen contact met je opnemen.

De pagina moet de volgende stap vanzelfsprekend maken. Dat kan een boekingslink zijn, een bericht, een telefoontje of een kort aanvraagformulier. Geef niet elke bezoeker vijf acties die met elkaar concurreren. Kies de actie die past bij hoe je bedrijf echt werkt.

Je website geeft mensen ook de ruimte om vertrouwen op te bouwen. Een duidelijke werkwijze, nuttige voorbeelden en een eerlijk antwoord op veelgestelde vragen doen vaak meer dan nog een algemene zin over kwaliteit.

Hoe vul je het profiel in zonder dat het algemeen wordt?

Beschrijf je bedrijf in de woorden die je klanten gebruiken, maar vul de omschrijving niet met herhaalde zoektermen. “Betrouwbaar loodgieterswerk voor woningen in Utrecht” is duidelijker dan een alinea die zes keer “loodgieter Utrecht” herhaalt.

Kies de meest kloppende hoofdcategorie die beschikbaar is. Voeg alleen diensten toe die je echt aanbiedt. Houd je openingstijden actueel, ook afwijkende tijden wanneer die ertoe doen. Voeg foto’s toe die iemand helpen de plek, de mensen of het werk te herkennen.

Bekijk het profiel daarna als een klant die je voor het eerst ziet. Is meteen duidelijk wat je doet en wat de volgende stap is? Zo niet, dan heb je meer aan het aanpassen van één belangrijk veld dan aan tien decoratieve updates.

Wat controleer je elke maand?

Loop de gegevens na die veranderen: openingstijden, diensten, contactmogelijkheden, links en beschikbaarheid. Zoek je bedrijf op zoals een klant dat zou doen en bekijk het resultaat op een telefoon.

Kijk naar wat mensen vragen voordat ze contact opnemen. Komt dezelfde vraag steeds terug in reviews, berichten of telefoontjes, beantwoord hem dan op de passende pagina van je website. Zo wordt het profiel een nuttige ingang in plaats van een losse vermelding.

Het doel is niet om elke dag iets bij te werken. Het doel is dat de informatie die mensen zien voordat ze contact opnemen klopt, concreet is en het makkelijk maakt om in actie te komen.

Je maakt deze controle praktisch met een kort wijzigingslogboek. Noteer welk gegeven veranderde, wanneer dat gebeurde en welke pagina of welk profielveld is bijgewerkt. Die gewoonte is vooral nuttig als meerdere mensen klanten te woord staan of als je openingstijden per seizoen veranderen. Zo wordt een tijdelijke correctie geen tweede, tegenstrijdige versie van je bedrijf.

Begin met het vergelijken van je profiel met je homepage en je belangrijkste dienstpagina. Los de ene tegenstrijdigheid op die een klant kan laten twijfelen en geef bezoekers daarna één duidelijke volgende stap.

Bekijk ook hoe je je websitesnelheid test en hoe je gevonden wordt wanneer klanten een AI iets vragen.

Stappenplan

1. Controleer de basisgegevens. Bevestig naam, categorie, openingstijden, telefoonnummer, website en werkgebied.
2. Vergelijk de belangrijke pagina’s. Zorg dat profiel en website dezelfde hoofddienst en dezelfde klantbelofte beschrijven.
3. Kies de beste bestemming. Link naar de homepage of naar de meest passende dienstpagina, afhankelijk van wat de zoeker zoekt.
4. Maak de volgende stap vanzelfsprekend. Gebruik één duidelijke actie: boeken, een bericht sturen, bellen of een aanvraag doen.
5. Controleer het elke maand. Zoek zoals een klant en corrigeer informatie die veranderd is.

Bronnen

• Google Business Profile Help · Google Business Profile Help

Veelgestelde vragen

Heeft elk klein bedrijf een Google Bedrijfsprofiel nodig?

Niet elk bedrijf heeft dezelfde lokale aanwezigheid nodig, maar een profiel is nuttig wanneer klanten zoeken op je bedrijfsnaam, locatie, diensten of openingstijden. Bedrijven die klanten persoonlijk ontmoeten of in een afgebakend gebied werken, hebben er meestal het meeste aan. Controleer of het profiel goed weergeeft hoe klanten met je kunnen samenwerken.

Vervangt een Google Bedrijfsprofiel een website?

Nee. Een profiel is nuttig om gevonden te worden en voor snelle feiten, terwijl een website je ruimte geeft om je aanbod uit te leggen, bewijs te tonen, vragen te beantwoorden en mensen naar contact te leiden. Het profiel moet je website makkelijker vindbaar maken, niet overbodig.

Moet het profiel naar de homepage of naar een dienstpagina linken?

Link naar de pagina die het best aansluit bij de reden waarom de klant zoekt. De homepage is geschikt als het profiel het bedrijf in het algemeen vertegenwoordigt. Een passende dienstpagina is vaak duidelijker als het profiel, de categorie of de campagne om één bepaalde dienst draait.