UTM-Parameter erklärt, für Nicht-Marketer

Du postest einen Link im Newsletter und auf Instagram. Zwei Buchungen kommen herein. Welcher hat gewirkt?

Ohne Markierung am Link können deine Statistiken das nicht sagen — beide können als "direkt" erscheinen, oder der Newsletter taucht als die E-Mail-App auf, die die Leserin genutzt hat. Ein UTM-Parameter löst das, und es ist nur Text am Ende einer URL.

Was ein UTM-Parameter ist

Ein UTM-Parameter ist eine Markierung, die du an einen Link hängst, damit deine Statistik die Besuche gruppieren kann. Es wird nichts installiert und an deiner Website ändert sich nichts; die Markierung reist in der Adresse mit.

Ein markierter Link sieht so aus:

https://beispiel.de/termin?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=fruehling

Alles vor dem ? ist deine normale Seite. Alles danach ist eine Notiz für dich selbst.

Die drei Parameter, die du nutzt

Google Analytics erkennt mehrere Parameter, und der Rat von Google selbst ist, diese drei immer zu verwenden:

• utm_source — wo der Link steht: newsletter, instagram, partner
• utm_medium — welche Art Kanal: email, social, cpc
• utm_campaign — zu welcher Aktion er gehört: fruehling, eroeffnung

Es gibt mehr — utm_id, utm_term, utm_content — und für ein kleines Unternehmen sind die meist Rauschen. Drei genügen für die Frage, die du wirklich hast.

Schritt für Schritt

1. Beim Ziel beginnen. Die Seite, auf der Leute landen sollen, nicht deine Startseite.
2. ? und dann die drei Parameter, verbunden mit &. Kleinbuchstaben, keine Leerzeichen — nimm Bindestriche.
3. Namen konsistent halten. instagram, Instagram und insta werden zu drei Quellen in deinem Bericht, und damit endet der Nutzen.
4. Kürzen, wenn er sichtbar wird. Eine markierte URL wirkt im Druck oder in einer Bio unordentlich; ein Kürzungsdienst verbirgt sie.
5. Einmal prüfen. Klick deinen eigenen Link und such den Besuch danach in der Statistik unter dieser Quelle.

Eine Liste führen

Schreib deine markierten Links in ein Dokument, mit Datum und Zweck. Das ist der langweilige Schritt, den alle überspringen, und ein halbes Jahr später der Unterschied zwischen einem lesbaren Bericht und einer Reihe Etiketten, die du nicht wiedererkennst.

Was es sagt und was nicht

Es sagt, welcher Kanal jemanden geschickt hat, und dafür ist es verlässlich.

Es sagt nicht, was jemand davor tat, und es sieht die Besucherin nicht, die deinen Beitrag sah, sich erinnerte und drei Tage später nach deinem Namen suchte — ein häufiger, wertvoller Weg, der für immer wie "direkt" aussieht.

Mit einem Link anfangen

Markiere nicht alles. Markiere die nächste Aktion — einen Newsletter, einen Beitrag — und sieh eine Woche später nach.

Eine beantwortete Frage ist mehr wert als ein Markierungsschema, das du im Februar aufgibst.

Kommen die Besuche, aber nicht die Anfragen, schau als Nächstes auf das, was auf der Seite passiert. Hast du noch nicht geprüft, wie schnell diese Seite lädt, fang damit an.

Quellen

• Collect campaign data with custom URLs · Google Analytics Help

Häufige Fragen

Brauchen UTM-Parameter einen Cookie-Hinweis?

Der Parameter selbst ist nur Text in einer URL, aber das Statistikwerkzeug, das ihn ausliest, legt meist etwas auf dem Gerät der Besucherin ab, und das erfordert Einwilligung. Markiere deine Links ruhig; mach die Messung von der Einwilligung abhängig.

Schadet ein markierter Link meiner Auffindbarkeit?

Markierte Links sind für Verkehr gedacht, den du selbst schickst, nicht für Seiten, die indexiert werden sollen. Halte sie aus Sitemap und interner Navigation heraus und nutz die saubere URL als kanonische.