Cosa inserire in una pagina di servizio locale
Una pagina di servizio locale dovrebbe aiutare qualcuno a capire se sei l’attività giusta, non limitarsi a ripetere il nome di una città.
Quando qualcuno cerca un servizio vicino a sé, di solito si pone due domande: «Questa attività può aiutarmi?» e «Lavorare con loro sarà pratico?». Una pagina di servizio locale dovrebbe rispondere a entrambe.
Non è una pagina in cui il nome della città viene inserito in ogni titolo. È una spiegazione utile di un servizio per le persone di una zona. Il dettaglio locale dovrebbe aiutare un cliente reale a riconoscere la propria situazione e a fare il passo successivo.
Parti da un solo servizio
La pagina dovrebbe avere un solo argomento principale. «Idraulico per urgenze a Bologna» è una pagina più chiara di «Tutti i nostri servizi per la casa a Bologna» se il visitatore ha bisogno di una riparazione urgente.
Indica il servizio nel titolo e nel primo paragrafo. Spiega che cosa è incluso e dove sono i limiti. Se offri più servizi distinti, dai a ciascuno la sua pagina quando ogni servizio ha domande, esempi o passi successivi diversi.
Evita di creare una pagina per ogni possibile variante, a meno che tu non possa offrire informazioni davvero utili. Dieci pagine con gli stessi paragrafi e un nome di città diverso non aiutano i visitatori a decidere.
Spiega la zona in modo utile
Di’ dove lavori e come questo influisce sul servizio. Un’attività che si sposta può spiegare la zona coperta, i tempi di intervento o le condizioni per gli appuntamenti. Un negozio o uno studio può spiegare parcheggio, mezzi pubblici o accessibilità.
Il dettaglio locale ha valore quando cambia le aspettative del cliente. «Serviamo tutta la regione» è meno utile che spiegare quali zone sono coperte, quando gli spostamenti sono possibili e se il prezzo cambia.
Non dichiarare una sede fisica dove non incontri i clienti. Sii preciso: le persone vengono da te, sei tu ad andare da loro o il lavoro si svolge online?
Rispondi alle domande prima della richiesta
Includi le domande che fanno esitare. Quanto velocemente puoi rispondere? Che cosa deve preparare il cliente? Che cosa succede dopo il primo messaggio? C’è un minimo per la prenotazione? Qual è il primo passo disponibile?
La risposta non deve essere lunga. Deve essere abbastanza specifica da ridurre l’incertezza. Se la risposta cambia spesso, spiega il processo normale invece di pubblicare una promessa che non puoi mantenere.
Aggiungi prove locali senza inventarle
Usa prove reali: un progetto vero, una qualifica pertinente, una foto del tuo lavoro, un processo chiaro o una recensione che descrive il servizio. Non inventare un cliente, un risultato o una storia di successo locale.
Se hai lavorato in una zona in particolare, di’ che cosa hai fatto lì solo quando puoi sostenere ciò che affermi. Se non hai ancora esempi locali, spiega onestamente il tuo processo invece di fingere una familiarità che non hai.
Una pagina di servizio deve guadagnarsi il messaggio successivo. ChatBuild può creare una pagina chiara a partire da una conversazione sul tuo servizio, sulla tua zona e sui tuoi clienti, e poi aggiornarla quando la tua offerta cambia. Scopri ChatBuild per il Web.
Chiudi con un passo pratico successivo
Chiudi con l’azione adatta al servizio. Un’attività di riparazioni può volere un messaggio con una breve descrizione. Un consulente può volere una telefonata. Uno studio può volere una prenotazione. Rendi l’azione visibile vicino all’inizio e alla fine della pagina.
Poi controlla la pagina da un telefono. Un visitatore riesce a capire servizio, zona e prossimo passo senza ingrandire o scorrere un muro di testo?
Scrivi una pagina per un problema reale di un cliente. Includi i dettagli locali che cambiano la decisione, collega il canale di contatto pertinente e togli ogni frase che esiste solo per ripetere una parola chiave.
Per approfondire, vedi come ottenere più richieste dal sito.
Fonti
- Creating helpful, reliable, people-first content · Google Search Central
Domande frequenti
- Ogni città ha bisogno della sua pagina di servizio?
- No. Crea una pagina separata per una località solo quando il servizio, le domande dei clienti o i dettagli pratici cambiano davvero. Se la pagina conterrebbe lo stesso testo con un altro nome di città, di solito è più utile una sola pagina per tutta la zona servita.
- Quanto deve essere lunga una pagina di servizio locale?
- Abbastanza da spiegare servizio, zona, processo, prove e prossimo passo. Non esiste un numero di parole utile come obiettivo. Togli le ripetizioni e tieni i dettagli che aiutano un cliente a decidere.
- La pagina deve ripetere molte volte il nome esatto della città?
- No. Cita il luogo in modo naturale dove chiarisce la zona servita, gli esempi, gli spostamenti o ciò che il cliente può aspettarsi. Ripetere il nome può rendere la pagina più difficile da leggere senza renderla più utile.
Sjors Hooijen Builds ChatBuild and writes about getting a business online without turning it into a project. Domande su questo articolo? Scrivi a hi@chatbuild.com.