Cookieverklaring

2.De regels waar we ons aan houden

In het kort: noodzakelijke cookies mogen zonder toestemming; voor al het andere vragen we het eerst.

Deze verklaring is gebaseerd op artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet (de Nederlandse cookiebepaling) en de AVG. De kern: cookies die strikt noodzakelijk zijn om de site te laten werken mogen zonder toestemming. Voor alle andere cookies — zoals statistieken met impact op je privacy of marketing — vragen we eerst je toestemming, en die keuze is echt vrij: weigeren is net zo makkelijk als accepteren.

3.Cookies op chatbuild.com

In het kort: alleen noodzakelijke cookies — voor statistieken plaatsen we niets op je apparaat.

Hoe chatbuild.com en het dashboard worden gebruikt, meten we met Mixpanel — zonder cookies en zonder iets anders op je apparaat op te slaan. Elk bezoek is daardoor los; we herkennen je bij een volgend bezoek niet. De gegevens worden op Europese servers verwerkt, we koppelen er geen advertentienetwerk aan, en de grondslag is ons gerechtvaardigd belang (zie de privacyverklaring). Gebruiken we (nog) geen marketingtool, dan vervalt die rij. Elke niet-noodzakelijke cookie die erbij komt, wordt hier vooraf met naam, doel en termijn vermeld — en dan vragen we eerst je toestemming.

4.Waarom je geen cookiebanner ziet

In het kort: we plaatsen alleen noodzakelijke cookies, dus er valt niets toe te stemmen.

• Noodzakelijke cookies mogen zonder toestemming, en andere plaatsen we niet — daarom vragen we niets en zie je geen cookiebanner.
• De kaart op onze contactpagina en op de pagina over het AI Innovation Center komt van Google Maps. Hij laadt zodra je ernaartoe scrolt, dus je browser haalt hem bij Google op en Google ontvangt je IP-adres — maar de kaart slaat niets op je apparaat op, ook geen cookies. Ben je in dezelfde browser bij Google ingelogd, dan kan Google je herkennen terwijl de kaart laadt. Daarvoor geldt het privacybeleid van Google.
• Komt er ooit een cookie bij die niet noodzakelijk is, dan vragen we eerst je toestemming, met een Weigeren-knop die even groot is als Accepteren.
• Je kunt cookies altijd wissen via je browserinstellingen.

5.Cookies op sites die wij voor jou bouwen

In het kort: jouw site krijgt standaard geen volg-cookies. Voeg je zelf tools toe, dan ben jij verantwoordelijk voor de toestemming.

Voor websites die ChatBuild voor klanten bouwt geldt een strikte standaard:

• Standaard plaatsen we geen analytics- of marketingcookies op jouw site. Alleen strikt noodzakelijke technieken voor de werking en beveiliging van de site (bijvoorbeeld van onze hostingpartij Cloudflare) kunnen voorkomen.
• Vraag je ons om een tool toe te voegen die wél cookies plaatst — bijvoorbeeld statistieken of een boekingswidget van een derde — dan ben jij als site-eigenaar de verwerkingsverantwoordelijke. Jij zorgt dan voor een correcte cookiebanner en cookieverklaring op je eigen site; wij zetten de technische basis daarvoor klaar.
• Bezoekers van zo'n site kunnen met vragen terecht bij de eigenaar van die site (zie ook artikel 11 van onze privacyverklaring).

6.Jouw rechten

In het kort: voor persoonsgegevens uit cookies gelden dezelfde AVG-rechten als altijd.

Verwerken cookies persoonsgegevens, dan heb je dezelfde rechten als bij elke andere verwerking: inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Hoe je die gebruikt — en hoe je een klacht indient bij de Autoriteit Persoonsgegevens — lees je in de privacyverklaring.

7.Wijzigingen

In het kort: nieuwe cookies betekenen een nieuwe versie van deze pagina — en zo nodig opnieuw je toestemming.

Gaan we andere cookies gebruiken, dan werken we deze verklaring bij en vragen we waar nodig opnieuw je toestemming. Bovenaan zie je altijd de datum van de laatste versie.