Zelf een website maken of uitbesteden?

Iedere ondernemer die een website nodig heeft, komt op hetzelfde punt uit, meestal 's avonds laat: maak ik dit zelf, of betaal ik iemand? Het antwoord hangt van drie dingen af, en je budget is er geen van.

Er zijn vier routes. Elke route is voor iemand het juiste antwoord. Zo kom je erachter wie jij bent.

Route één: zelf bouwen in een websitebouwer

Een drag-and-drop bouwer is de goedkoopste route in geld en de duurste in aandacht. Reken op één tot vier avonden voor je eerste versie, en het resultaat ziet eruit zoals jij het hebt neergezet.

Wat mensen onderschatten is week twee. De site staat online, een prijs verandert, en je moet weer bedenken hoe die editor ook alweer werkte. De meeste verwaarloosde websites zijn niet slecht gebouwd — ze zijn gebouwd door iemand die nooit meer terugkwam.

Kies dit als je het maken leuk vindt, of als de site echt tijdelijk is: één evenement, één campagne, één seizoen.

Route twee: beschrijven en door AI laten bouwen

Je schrijft op wat je bedrijf doet, en software maakt daar een werkende site van. Jouw deel kost ongeveer een uur van je tijd in plaats van een paar avonden, en je opent nooit een editor.

Je ruilt daarvoor controle op de details in. Je zet geen elementen op een pagina; je zegt waar de pagina voor is. Voor een site van vijf pagina's die moet bestaan, er professioneel uit moet zien en vindbaar moet zijn, is dat meestal een koopje. Voor een site waarvan de precieze vormgeving het product is — een portfolio waarbij de compositie het werk is — niet.

Dit is de route van ChatBuild, dus lees de volgende twee kopjes met die wetenschap: er staan opdrachten in dit rijtje waarvoor wij het verkeerde antwoord zijn.

Route drie: een freelancer inhuren

Bij een freelancer krijg je een mens. Dat is de hele waarde, en het is een echte: iemand die jouw soort bedrijf eerder heeft gezien, die zegt dat je openingsalinea onduidelijk is, en die je kunt bellen.

Het risico is dat het ook één mens is. Vakanties bestaan, prioriteiten verschuiven, en een kleine wijziging over een half jaar concurreert met hun lopende project. Stel twee vragen voordat je tekent: wat kost een wijziging na oplevering, en op wiens naam staat het domein? Staat het op die van hen en niet op die van jou, loop dan weg.

Route vier: een bureau inhuren

Een bureau is het juiste antwoord als de website niet de echte opdracht is. Heb je onderzoek nodig, een merk, een fotograaf, koppelingen met systemen die je al draait, en iemand die aanspreekbaar is op het resultaat, dan koop je die coördinatie — en die is het waard.

Je koopt ook een proces. Reken op een ontdekfase, een ontwerpronde en een bouw, reken op weken in plaats van dagen, en reken op eenmalige kosten in de duizenden euro's plus een onderhoudscontract. Voor een site waar echte omzet doorheen loopt, kan dat de goedkoopste optie op deze pagina zijn. Voor een eenmanszaak die donderdag vindbaar moet zijn, niet.

De drie vragen die het echt bepalen

Sla de vergelijkingstabellen over. Beantwoord deze.

Hoe vaak verandert dit? Een site die je twee keer per jaar aanraakt en een site die je twee keer per maand aanraakt zijn verschillende producten. Frequente verandering is precies waar zelf doen en eenmalig laten bouwen allebei stilletjes stuklopen — het eerste omdat je het vergeet, het tweede omdat elke wijziging een factuur is.

Is de vormgeving het product? Als de compositie is wát je verkoopt, heb je ontwerpcontrole nodig en dus een ontwerper. Is het de taak van de site om uit te leggen wat je doet en contact mogelijk te maken, dan is ontwerpcontrole een kostenpost die zich voordoet als een voordeel.

Van wie is het over twee jaar? Niet wie het bouwt — wie het domein heeft, wie het kan verhuizen, wie de content eruit krijgt. Dit is de vraag die niemand stelt en iedereen achteraf mist.

Waar elke route misgaat

Elke route hierboven heeft een manier om te mislukken, en die vooraf kennen is meer waard dan een functievergelijking.

• Bouwer: de site veroudert omdat aanpassen een klus is, en klussen verliezen.
• AI: je accepteert de eerste versie op punten waar je had moeten tegensputteren — vooral bij de zin over waarom iemand voor jou zou kiezen.
• Freelancer: niet de site maar de relatie wordt de afhankelijkheid.
• Bureau: je krijgt een uitstekende site en een wijzigingsproces dat te traag is om te gebruiken.

Merk op dat drie van de vier gaan over wat er na de lancering gebeurt. De lancering is het deel waar iedereen op plant en dat het minst uitmaakt.

Vergelijk drie jaar, niet de offerte

De offerte is het minst bruikbare getal in deze keuze, want hij beschrijft het goedkoopste moment van een website bezitten. Reken drie jaar uit, voor elke route die je serieus overweegt.

Vier regels, in te vullen vanuit elk voorstel:

1. Wat je betaalt om live te gaan. Bouwkosten, een abonnement zonder bouwkosten, of niets behalve je eigen avonden.
2. Wat je elke maand betaalt, of er nu iets gebeurt of niet. Hosting, het domein, een onderhoudscontract, een abonnement.
3. Wat een wijziging kost. Het getal dat bepaalt of je site in jaar twee nog klopt. Vraag het in geld én in dagen.
4. Wat weggaan kost. Kun je je content exporteren, en staat het domein op jouw naam? Een route die goedkoop is om in te stappen en duur om te verlaten, is niet goedkoop.

ChatBuild is een abonnement zonder bouwkosten, en Web Starter is €79 per maand excl. btw met wijzigingen inbegrepen tot de grens van het pakket — bij ons zijn regel één en drie dus de interessante en is regel twee de hele abonnementsprijs (een domein dat je via ons koopt, is een eigen jaarlijkse betaling). Een bureauofferte keert dat meestal om: eenmalige bouwkosten in de duizenden, plus een onderhoudscontract, plus een tarief voor wijzigingen. Geen van beide vormen is in het algemeen beter. Ze zijn beter bij een verschillende wijzigingsfrequentie, en daarom is de eerste van de drie vragen hierboven de vraag die telt.

Wat je nu kunt doen

Schrijf in één alinea op wat je site in het eerste jaar moet bereiken: gevonden worden, uitleggen, afspraken aannemen, verkopen. Zet er daarna een getal naast: hoe vaak verwacht je hem te wijzigen?

Is dat getal laag en die alinea simpel, dan werkt bijna elke route en kun je de goedkoopste kiezen die je ook echt afmaakt. Is het getal hoog, kies dan op wijzigingskosten en niet op bouwkosten. En bleek die alinea ingewikkeld te worden, dan is dat ook informatie: de website is een project, en projecten willen een mens.

De eerlijke versie van wat onze eigen route goed doet en waar mensen vastlopen, staat in de grenzen van AI-websitebouwers. Wil je eerst de volgorde van idee tot live zien, dat staat hier.

Veelgestelde vragen

Is een websitebouwer goedkoper dan een abonnement?

In geld meestal wel, in aandacht meestal niet. Een bouwer kost je avonden om op te zetten en een terugkerend besluit om bij te houden. De eerlijke vergelijking is drie jaar van allebei, inclusief de wijzigingen die je gaat willen.

Hoe weet ik of mijn project te ingewikkeld is voor AI?

Probeer het op één pagina te briefen. Blijft je beschrijving uitzonderingen en regels opleveren, dan zijn die uitzonderingen het project, en die hebben een eigenaar nodig in plaats van een tool die genereert.