¿Hago mi web yo o la encargo?

Toda persona con un negocio que necesita una web llega al mismo cruce, normalmente de noche: ¿lo hago yo o pago a alguien? La respuesta depende de tres cosas, y tu presupuesto no es ninguna de ellas.

Hay cuatro caminos. Cada uno es la respuesta correcta para alguien. Así averiguas quién eres tú.

Camino uno: hacerlo tú en un creador de webs

Un creador de arrastrar y soltar es el camino más barato en dinero y el más caro en atención. Cuenta entre una y cuatro tardes para la primera versión, y el resultado se verá como tú lo hayas colocado.

Lo que se subestima es la segunda semana. La web está publicada, cambia un precio, y tienes que acordarte de cómo funcionaba el editor. La mayoría de las webs abandonadas no están mal hechas: las hizo alguien que nunca volvió.

Elige esto si disfrutas del proceso, o si la web es realmente temporal: un evento, una campaña, una temporada.

Camino dos: describirlo y dejar que lo construya la IA

Escribes lo que hace tu negocio y un software genera una web que funciona. Tu parte te lleva alrededor de una hora en lugar de varias tardes, y nunca abres un editor.

Lo que cedes es el control del detalle. No colocas elementos en una página; dices para qué sirve la página. Para una web de cinco páginas que tiene que existir, parecer profesional y ser encontrable, ese intercambio suele salir a cuenta. Para una web cuya composición exacta es el producto —un portafolio donde la disposición es el trabajo— no.

Este es el camino de ChatBuild, así que lee las dos secciones siguientes sabiéndolo: en esta lista hay encargos para los que somos la respuesta equivocada.

Camino tres: contratar a un profesional autónomo

Con un autónomo obtienes a una persona. Ese es todo el valor, y es real: alguien que ya ha visto tu tipo de negocio, que te dirá que tu primer párrafo no se entiende, y a quien puedes llamar.

El riesgo es que también es una sola persona. Existen las vacaciones, cambian las prioridades, y un cambio pequeño dentro de seis meses competirá con su proyecto actual. Haz dos preguntas antes de firmar: qué cuesta un cambio después de publicar, y a nombre de quién está el dominio. Si está al suyo y no al tuyo, sigue buscando.

Camino cuatro: contratar a una agencia

Una agencia es la respuesta correcta cuando la web no es realmente el encargo. Si necesitas investigación, una marca, fotografía, conexiones con sistemas que ya usas y alguien que responda del resultado, eso es la coordinación que estás comprando, y vale lo que cuesta.

También compras un proceso. Cuenta con una fase de descubrimiento, una ronda de diseño y una construcción; cuenta con semanas en lugar de días; y cuenta con un coste único de miles de euros más un contrato de mantenimiento. Para una web por la que pasa facturación real, puede ser la opción más barata de esta página. Para un negocio de una persona que tiene que ser encontrable el jueves, no.

Las tres preguntas que de verdad deciden

Sáltate las tablas comparativas. Responde a estas.

¿Con qué frecuencia va a cambiar? Una web que tocas dos veces al año y una que tocas dos veces al mes son productos distintos. El cambio frecuente es justo donde fallan en silencio tanto el hacerlo tú como el encargo único: lo primero porque se te olvida, lo segundo porque cada cambio es una factura.

¿Es la maquetación el producto? Si la composición es lo que vendes, necesitas control de diseño y por tanto un diseñador. Si el trabajo de la web es explicar qué haces y permitir el contacto, ese control es un coste disfrazado de ventaja.

¿De quién será dentro de dos años? No quién la construye, sino quién tiene el dominio, quién puede moverla, quién puede sacar el contenido. Es la pregunta que nadie hace y que todos lamentan.

Dónde falla cada camino

Cada camino de arriba tiene su forma de fracasar, y conocerla de antemano vale más que cualquier comparativa de funciones.

• Creador de webs: la web envejece porque actualizarla es una tarea, y las tareas pierden.
• IA: aceptas la primera versión justo donde deberías haber discutido, sobre todo en la frase que explica por qué elegirte a ti.
• Autónomo: la dependencia no es la web, es la relación.
• Agencia: consigues una web excelente y un proceso de cambios demasiado lento para usarlo.

Fíjate en que tres de los cuatro tienen que ver con lo que pasa después de publicar. Publicar es la parte que todo el mundo planifica y la que menos importa.

Compara tres años, no el presupuesto

El presupuesto es la cifra menos útil de esta decisión, porque describe el momento más barato de tener una web. Calcula mejor tres años para cada camino que te estés planteando en serio.

Cuatro líneas, y puedes rellenarlas con cualquier propuesta:

1. Lo que pagas para publicarla. Una tarifa de construcción, una suscripción sin tarifa de construcción o nada más que tus propias tardes.
2. Lo que pagas cada mes, pase algo o no. El alojamiento, el dominio, un contrato de mantenimiento, una suscripción.
3. Lo que cuesta un cambio. La cifra que decide si tu web sigue siendo correcta el segundo año. Pídela en dinero y en días.
4. Lo que cuesta irte. ¿Puedes exportar el contenido y está el dominio a tu nombre? Un camino barato para entrar y caro para salir no es barato.

ChatBuild es una suscripción sin tarifa de construcción, y Web Starter cuesta 79 € al mes sin IVA con cambios incluidos hasta el límite del plan; así que, en nuestro caso, las líneas uno y tres son las interesantes y la línea dos es todo el precio de la suscripción (un dominio que compras a través de nosotros es un pago anual aparte). El presupuesto de una agencia suele invertir eso: una construcción única de miles de euros, más un contrato de mantenimiento, más una tarifa por cambios. Ninguna de las dos formas es mejor en abstracto. Son mejores con distintas frecuencias de cambio, y por eso la primera de las tres preguntas de arriba es la que importa.

Qué puedes hacer ahora

Escribe en un párrafo qué tiene que lograr tu web en su primer año: que te encuentren, explicar, recibir reservas, vender. Pon después un número al lado: ¿cuántas veces esperas cambiarla?

Si el número es bajo y el párrafo es simple, casi cualquier camino sirve y puedes elegir el más barato que vayas a terminar de verdad. Si el número es alto, elige por el coste de los cambios, no por el de la construcción. Y si el párrafo se ha complicado, eso también es información: la web es un proyecto, y los proyectos quieren una persona.

La versión honesta de lo que nuestro propio camino hace bien y de dónde se atasca la gente está en los límites de los generadores de webs con IA. Si prefieres ver primero la secuencia de la idea a la publicación, está aquí.

Preguntas frecuentes

¿Sale más barato un creador de webs que una suscripción?

En dinero normalmente sí; en atención normalmente no. Un creador te cuesta tardes al montarlo y una decisión recurrente al mantenerlo. La comparación honesta son tres años de ambos, incluidos los cambios que vas a querer hacer.

¿Cómo sé si mi proyecto es demasiado complejo para la IA?

Intenta describirlo en una página. Si tu descripción no para de generar excepciones y reglas, esas excepciones son el proyecto, y necesitan a una persona que las asuma en lugar de una herramienta que las genere.