Wat zet je op een lokale dienstpagina?
Een lokale dienstpagina moet iemand helpen beslissen of jij het juiste bedrijf bent, niet alleen steeds een plaatsnaam noemen.
Wie een dienst in de buurt zoekt, stelt meestal twee vragen: “Kan dit bedrijf mij helpen?” en “Is het praktisch om met ze te werken?” Een lokale dienstpagina moet allebei beantwoorden.
Het is geen pagina waarop de plaatsnaam in elke kop wordt gezet. Het is een bruikbare uitleg van één dienst voor mensen in één gebied. De lokale details moeten een echte klant helpen zijn situatie te herkennen en de volgende stap te zetten.
Begin met één dienst
De pagina moet één hoofdonderwerp hebben. “Spoedloodgieter in Utrecht” is een duidelijkere pagina dan “Al onze diensten voor thuis in Utrecht” als de bezoeker een dringende reparatie nodig heeft.
Noem de dienst in de titel en de eerste alinea. Leg uit wat inbegrepen is en waar de grenzen liggen. Bied je meerdere duidelijk verschillende diensten aan, geef dan elke dienst een eigen pagina wanneer de vragen, voorbeelden of volgende stappen per dienst verschillen.
Maak niet voor elke denkbare variant een pagina, tenzij je echt nuttige informatie kunt geven. Tien pagina’s met dezelfde alinea’s en een andere plaatsnaam helpen bezoekers niet kiezen.
Leg het werkgebied nuttig uit
Zeg waar je werkt en wat dat betekent voor de dienst. Een mobiel bedrijf kan zijn reisgebied, reactietijden of afspraakvoorwaarden uitleggen. Een winkel of studio kan parkeren, openbaar vervoer of toegankelijkheid toelichten.
Lokale details zijn waardevol wanneer ze de verwachting van de klant veranderen. “Wij werken in de hele regio” is minder nuttig dan uitleggen welke gebieden je bedient, wanneer je kunt komen en of de prijs verandert.
Doe niet alsof je een fysieke vestiging hebt op een plek waar je geen klanten ontvangt. Wees precies over of mensen bij jou langskomen, of jij naar hen toe komt of dat het werk online gebeurt.
Beantwoord de vragen vóór de aanvraag
Neem de vragen op waardoor iemand twijfelt. Hoe snel kun je reageren? Wat moet de klant voorbereiden? Wat gebeurt er na het eerste bericht? Is er een minimale opdracht? Wat is de eerstvolgende mogelijke stap?
Het antwoord hoeft niet lang te zijn. Het moet concreet genoeg zijn om onzekerheid weg te nemen. Verandert het antwoord vaak, leg dan het gebruikelijke proces uit in plaats van een belofte te publiceren die je niet kunt waarmaken.
Voeg lokaal bewijs toe zonder het te verzinnen
Gebruik echt bewijs: een echt project, een relevante kwalificatie, een foto van je werk, een duidelijke werkwijze of een review die de dienst beschrijft. Verzin geen klant, resultaat of lokaal succesverhaal.
Heb je in een bepaald gebied gewerkt, zeg dan alleen wat je daar deed als je achter die uitspraak kunt staan. Heb je nog geen lokale voorbeelden, leg dan eerlijk je werkwijze uit in plaats van bekendheid te veinzen.
Een dienstpagina moet het volgende bericht verdienen. ChatBuild kan vanuit een gesprek over je dienst, werkgebied en klanten een duidelijke pagina maken en die bijwerken wanneer je aanbod verandert. Bekijk ChatBuild voor Web.
Sluit af met één praktische volgende stap
Eindig met de actie die bij de dienst past. Een reparatiebedrijf wil misschien een bericht met een korte omschrijving. Een adviseur wil misschien een telefoongesprek. Een studio wil misschien een boeking. Maak de actie zichtbaar bovenaan en onderaan de pagina.
Bekijk de pagina daarna op een telefoon. Begrijpt een bezoeker de dienst, het gebied en de volgende stap zonder in te zoomen of door een muur van tekst te scrollen?
Schrijf één pagina voor één echt klantprobleem. Neem de lokale details op die de beslissing veranderen, link naar de juiste contactroute en verwijder elke zin die er alleen staat om een zoekwoord te herhalen.
Lees ook hoe je meer aanvragen via je website krijgt en wat je op je website publiceert.
Bronnen
- Creating helpful, reliable, people-first content · Google Search Central
Veelgestelde vragen
- Heeft elke plaats een eigen dienstpagina nodig?
- Nee. Maak alleen een aparte locatiepagina wanneer de dienst, de vragen van klanten of de praktische details echt verschillen. Zou de pagina dezelfde tekst bevatten met alleen een andere plaatsnaam, dan is één bredere pagina voor je werkgebied meestal nuttiger.
- Hoe lang moet een lokale dienstpagina zijn?
- Lang genoeg om de dienst, het werkgebied, de werkwijze, het bewijs en de volgende stap uit te leggen. Een nuttig streefaantal woorden bestaat niet. Haal herhaling weg en houd de details die een klant helpen beslissen.
- Moet de plaatsnaam vaak op de pagina staan?
- Nee. Noem de plaats op een natuurlijke manier waar die je werkgebied, voorbeelden, reisafspraken of de verwachtingen van klanten verduidelijkt. Herhaling kan de pagina moeilijker leesbaar maken zonder dat hij nuttiger wordt.
Sjors Hooijen Bouwt ChatBuild en schrijft over online gaan met je bedrijf zonder er een project van te maken. Vragen naar aanleiding van dit artikel? Mail hi@chatbuild.com.